Palm en PocketPC, en in zekere zin Psion, zijn de meest gangbare besturingsprogramma's voor PDAs. Ondanks de uitgebreide kantoorfuncties in de apparaten was de toegevoegde waarde ervan nauwelijks aan te tonen in de vorm van efficiënter en doelmatiger werken. Door dit gebrek aan meerwaarde konden bedrijven investeringen in PDAs maar moeizaam onderbouwen.

Er zijn voldoende voorbeelden van gebruikers die in hun hotelkamer eerst hun laptop synchroniseren met de mailserver via een gewone inbelverbinding, terwijl de PDA ernaast hongerig zit te knipogen tot de gegevens via de infraroodpoort worden doorgegeven. Echter met de komst van draadloze netwerken en de steeds verder gaande ontwikkelingen op het gebied van handhelds breekt er een nieuwe tijd aan in het gebruik van deze apparaten. Het nieuwe type PDA hoeft nu niet via een desktop of laptop te synchroniseren, maar kan via een ingebouwd modem direct gegevens uitwisselen met de mailserver van het bedrijfsnetwerk.

In de presentatie zal worden verteld hoe de BlackBerry binnen de meeste bedrijven wordt gebruikt. Onderwerpen als security, beheer en integratie zullen tevens nader belicht worden. Omdat de BlackBerry meestal gebruikt wordt met een Exchange of Lotus Notes mailbox, zal er ook aandacht zijn voor mogelijke integratie met andere mail systemen zoals IMAP, POP & Open Exchange.

Chris van Werkhoven (34) is working since 1992 in the IT industry, and started his career at Pink Elephant, working as a consultant.

In 1997 Chris joined a local Dutch IT company, Qface with 600 employees where he became member of the management team. In February 2001, Chris started at Atos Origin as a specialized messaging consultant in Managed Services. Atos Origin is a global company with more then 50,000 employees delivering solutions and services in over 60 countries. Atos Origin's Managed Operations NL manages more than 300,000 mailboxes for global multinational customers with SLA-based contracts.

With a clear and a critical view on the market, Chris, as a Service Portfolio Manager within Atos Origin creates best-of-breed solutions built with solid solution partners. Atos Origin's customers can benefit of the scale using the combined strength of all customers while remaining the flexibility of customized solutions.

Chris created new types of services for Atos Origin's customers to address new demands from the market, such as Utility Based Messaging and Blackberry Services.

Chris' knowledge areas are amongst others:

• Microsoft Exchange
• Messaging in general
• Directory & Provisioning solutions
• Near-time and Real-time collaboration
• Virus scan and SPAM block
• Aliasing and SMTP-relay services
• Wireless (Mobile) messaging
• Archiving and journaling (Data retention)